Diagnóstico y cambio organizacional: elementos claves
- Autor: Denis Proulx
- Segunda edición
- Lugar de publicación: Huancayo, 2015
- Formato: 17 x 24 cm
- Número de páginas: 120 pp.
- ISBN: 978-612-4196-30-0
Denis Proulx es licenciado en Ciencias de la Administración Université Laval (Canadá), MBA / Diploma de Estudios Avanzados en Gestión por la Hautes Etudes Commerciales de Paris (Francia), Ph. D. en Psicopedagogía por la Université Laval (Canadá). Cuenta con una Certificación en análisis de problemas (K-T). Es profesor asociado de la École Nationale d’Administration Publique de Québec (Canadá) y de las universidades EAN (Colombia); Normandía Rouen (Francia), Pittsburgh y Clark Atlanta (EE. UU.), EGyGP, U. de Chile.
Tiene 40 años de experiencia en docencia y ha realizado consultoría en 45 países de todos los continentes en temas relacionados a diagnóstico organizacional, gestión de las organizaciones públicas, gestión internacional, reformas administrativas en los países en desarrollo, recursos humanos control de gestión, y formación de formadores. Ha publicado numerosos artículos científicos, libros y capítulos de libros.
Este libro fue concebido para mejorar el diagnóstico organizacional con instituciones complejas, a fin de evitar los diagnósticos llenos de juicios, de soluciones a la base del diagnóstico y de falta de comprensión de la complejidad organizacional. Trata de enfoques para entender lo que es la organización, que sean racionales o no, pero reales.
Presenta un modelo de descripción organizacional con cuatro pilares, que son: la razón de ser, los métodos de trabajo, la estructura y el ambiente de trabajo. Agrega un modelo de análisis de la gestión, a partir de la definición de los usuarios, de los planes, del control y del funcionamiento organizacional. Sigue con la presentación de un modelo de análisis del entorno administrativo, considerando los grandes sectores que permiten entender mejor lo que es una organización. Expone seguidamente el análisis de problemas, el análisis estructural y el cambio organizacional, para permitir a los gestores públicos presentar diagnósticos completos.
